التخطي إلى المحتوى الرئيسي
pdf?stylesheet=default
Blackboard Help

أفضل الممارسات: تصميم تقديرات مستوى Enterprise

السيناريوهات المذكورة في هذا الموضوع ليست قاصرة ولا الهدف منها أن تعمل كبديل لمتطلباتك وتوجهاتك التشغيلية الداخلية المرتبطة بمجموعة بيانات تقديرات المستوى. ولكنها مجرد اقتراحات لتعزيز تجربة تجميع بيانات تقدير المستوى والتقييم غير المباشر للبيانات.

التدرج الهرمي للمؤسسة فيما يتعلق بتقييم بيانات تقديرات مستوى Enterprise وتجميعها

يتوفر التدرج الهرمي داخل المؤسسة الخاص بمشاركة الجماعة للمدارس التي ترخص الوحدة النمطية "مشاركة الجماعة" وهو واجهة مستخدم لإدارة التدرج الهرمي مصمم للسماح للمسؤولين بإنشاء إطار عمل متعدد المستويات ضمن Blackboard Learn يعكس الكليات والمدارس والإدارات والوحدات غير الأكاديمية وبعد التعدادات الخاصة الأخرى المملوكة للمؤسسة. وعلى الرغم من أنه قد صمم في الأساس كطريقة لتفويض المهام الإدارية على المستخدمين الآخرين حسب الحاجة، إلا أنه يمكن أيضاً تصميم التدرج الهرمي داخل المؤسسة الخاص بمشاركة الجماعة لأغراض تتعلق بالتقييم وتجميع بيانات تقدير المستوى. 

ومن المفيد أن تضع عمليات التقييم التالية في الاعتبار عند تصميم التدرج الهرمي: تحاكي بعض عمليات التقييم بنية قسم > الكلية/المدرسة > المؤسسي التقليدي، بينما يتحرك الآخرين إلى ما وراء الأقسام التقليدية مع التركيز على مجموعات الطلاب والمجموعات غير الأكاديمية (على سبيل المثال، المكتبة والحياة اليونانية وبرامج تجربة السنة الأولى والتحكيم الأكاديمي وخدمات ذوي الاحتياجات الخاصة ودرجات التاريخ في المستوى النهائي ومرشحي الحصول على درجات الدكتوراه وما إلى ذلك). التفكير فيما يتجاوز البنية التقليدية للمؤسسة لتصميم تدرج هرمي داخل المؤسسة لأغراض التقييم يسمح للمؤسسة بالتقاط بيانات لا تتاح بشكل تقليدي. 

لمعرفة المزيد، راجع التدرج الهرمي داخل المؤسسة الخاص بمشاركة الجماعة.

تصميم تقدير مستوى للاستخدام طويل الأجل والتحليل الطولي

تم تصميم تقديرات المستوى المنشأة ضمن "تقديرات مستوى Enterprise" للاستخدام طويل الأجل ولإعادة النشر عبر فصول دراسية متعددة. ويتم إنشاء وسائل تقدير المستوى بشكل منفصل عن فترات الرد. ويجب على المؤسسة أثناء تصميم تقدير مستوى، الاهتمام بشكل خاص باعتبارات الاستخدام طويل الأجل لتقدير المستوى. هل سيتم استخدام تقدير المستوى هذا لفترات رد متعددة (فصول دراسية أم نطاقات تواريخ)؟ هل نطرح الأسئلة الصحيحة؟ هل هذه هي البيانات التي سنرغب في التقاطها عبر فترة زمنية طويلة؟

يمكن نشر تقديرات المستوى مرات ومرات لأغراض تجميع بيانات الرد ومقارنتها، إما باستخدام أداة تحليل البيانات المتوفرة أو عن طريق تصدير البيانات. ويسمح استخدام هذه الميزة للمؤسسات بتنفيذ تحليل طولي لنفس وسيلة تقدير المستوى عبر فترات طويلة من الوقت عن طريق تحديد فترات رد متعددة أثناء تحليل البيانات أو تنزيلها. أما إذا كانت تقديرات المستوى محددة لتقييمات الدورة التدريبية، فتستطيع الكلية إعداد تقرير وتتبع رضاء الطالب عبر فترات رد متعددة لقياس مستوى رضاء الطلاب وتجميع الملاحظات حول الدورات التدريبية الخاصة بهم.

ويعتبر نش تقديرات المستوى عبر فترات رد متعددة أمراً مفيداً بشكل خاص لتحليل بيانات الرد طويلة الأجل، بما في ذلك تقييمات الدورة التدريبية ورضاء الطلاب واستخدام الخدمات ومبادرات التحسين وعمليات التقييم غير المباشرة الأخرى.

قياس البيانات عن طريق تعيين نقاط إلى الردود

عند تصميم محتوى تقدير مستوى، تمتلك المؤسسة خيار تعيين قيم نقطية رقمية لكل رد. وتساهم هذه النقاط في التصنيف الرقمي لكل إجابة. عندما يتم تطبيق النقاط على الردود، سيظهر الرد المتوسط المحسوب على السؤال في تقرير التحليل.

يتم بعد ذلك شرح التصنيفات كسهم أخضر يشير إلى أعلى لمعظم الردود الإيجابية؛ وسهم أصفر متجانب للإشارة إلى الردود المتعادلة وسهم يشير إلى أسفل لمعظم الردود السلبية.  كما سيقوم تقرير التحليل هذا أيضاً بحساب المتوسط الإجمالي للردود على السؤال.

وعند تصدير بيانات التقديم لتقدير مستوى محدد، سيحتوي الملف على قيمة رقمية معينة لكل رد.  ويسمح استخدام هذه البيانات لمالك تقدير المستوى بالمعالجة وإنشاء تقارير إضافية حيث يتم تمثيل الردود المقيمة ومقارنتها ببعضها البعض. على سبيل المثال، عن طريق معالجة هذه البيانات في أداة إدارة بيانات خارجية مثل Microsoft Excel أو SPSS أو SAS أو برنامج أخر مشابه، تستطيع المؤسسة مقارنة التغييرات التي تحدث لرضاء الطلاب حول الدورة التدريبية أو المعلم عبر فترات الرد بالإضافة إلى مقارنة البيانات الخاصة بالدورة التدريبية أو المعلم مع الردود الأخرى حول تقدير المستوى هذا أو تقدير مستوى أخر وإظهار الرد المقيم لكل سؤال بالإضافة إلى أي تغيير في الرد من فترة رد إلى أخرى.

تعيين إصدار وسيلة تقدير المستوى وإعداد التقارير الطولية

بمجرد أن يتم نشر تقدير مستوى وتجميع البيانات، لن يكون من الممكن تحرير تقدير المستوى. ويعتمد عدم تحرير تقدير مستوى منشور على أفضل الممارسات والمبادئ السيخومترية لضمان عدم تغيير الأسئلة بمجرد أن يقوم القائم بالرد بتقديم بيانات تقدير المستوى الخاصة به. ومع هذا، فمن الممكن أن يتم نسخ تقدير المستوى وتحريره وإنشاء فترة للرد لتقدير المستوى المحدث. ويمكن تحليل بيانات النتائج لكل تقدير مستوى باستخدام أداة تحليل النتائجالمتوفرة أو تصديرها ومعالجتها في أداة خارجية مثل SPSS أو SAS أو Microsoft Excel أو أي حل أخر لإدارة البيانات. وتوفر هذه الميزة للمؤسسات عملية لتتبع تطور أداة تقدير المستوى عبر فترة زمنية مع استمرار توفر القدرة على مقارنة البيانات عبر وسائل متعددة.

لنسخ تقدير مستوى، انقر فوق القائمة السياقية الموجودة بجوار تقدير المستوى المطلوب نسخه وحدد نسخسيتم تكرار وسيلة تقدير المستوى في وسيلة جديد، والتي يمكن  تحريرها ونشرها إلى فترة رد جديدة. لمعرفة المزيد، راجع إنشاء فترة رد.

نشر تقديرات المستوى مع أقسام رد مخصصة لقسم محدد

يسمح نشر تقدير مستوى في عقدة موجودة في "التدرج الهرمي داخل المؤسسة الخاص بمشاركة الجماعة" لمالك تقدير المستوى بالتقاط ردود خاصة بوحدة أعمال (عقدة) ضمن المؤسسة. لا يتم التقاط بيانات الرد لوحدة الأعمال ما لم يتم نشر تقديرات المستوى إلى وحدة أعمال خاصة. وتلتقط "تقديرات مستوى Enterprise" بيانات خاصة لوحدة الأعمال التي يتم نشر تقدير المستوى الخاص بها. على سبيل المثال: 

تقوم مدرسة الأعمال بإنشاء تقييم للدورة التدريبية لنهاية الفصل الدراسي للمدرسة، وترغب المدرسة في التقاط متوسطات خاصة بالقسم لأغراض الاعتماد وإعداد التقارير. ويقترن مستخدمو Blackboard Learn بوحدة أعمال مدرسة الأعمال بالإضافة إلى التخصصات الأكاديمية الخاصة (التسويق والتمويل والمحاسبة والسفر والسياحة والاقتصاديات والإدارة والموارد البشرية وما إلى ذلك). وفي حالة نشر تقدير المستوى إلى وحدة أعمال مدرسة الأعمال، لن يتم التقاط بيانات وحدات أعمال الأطفال. ومن المهم أيضاً أن يتم نشر تقدير المستوى إلى أكبر مستوى تفاصيل مطلوب لالتقاط بيانات وحدة الأعمال هذه؛ في هذه الحالة الأقسام.  أما إذا كان تقدير المستوى مطلوب فقط لالتقاط البيانات لوحدة أعمال مدرسة الأعمال العامة، يكون النشر إلى مدرسة الأعمال مقبولاً. بالنسبة لهذا الحل، يفضل الاستعانة بالمستوى الأكثر تفصيلاً لتطوير تقدير المستوى لالتقاط البيانات الخاصة بالقسم الأكاديمي.

إرسال تقديرات مستوى مجهولة وتجميع البيانات الديموغرافية

تسمح تقديرات مستوى Enterprise لمالك أو مدير تقدير المستوى بتجميع البيانات بشكل مجهول. وعند تجميع النتائج مع تمكين الإعداد المجهول، لن يتم تجميع أي بيانات معرفة للشخصية عندما يقوم القائم بالرد بإكمال كل تقدير مستوى. وعندما تكون البيانات الديموغرافية وثيقة الصلة بعمليات التقييم غير المباشرة للمؤسسة، لا يجب تعيين فترة الرد إلى  قبول الردود المجهولة عند إنشاء فترة الرد.

تتضمن المعلومات المحددة للشخصية المجمعة في "تقديرات مستوى Enterprise" اسم المستخدم والاسم الأول واسم العائلة والجنس وعنوان البريد الإلكتروني.

في حالة تجميع الردود ومعرفة المستلمين، يمكن تصدير بيانات الرد إلى ملف CSV، وعرضها في أداة بيانات خارجية مثل Microsoft Excel أو SAS أو SPSS أو أي أداة أخرى، مع تعيين مرجعية إلى نظام معلومات الطلاب (SIS) للحصول على المزيد من البيانات الديموغرافية مثل GPA وبرنامج الدرجة والدرجة العلمية الأكاديمية وما إلى ذلك.

نشر تقديرات المستوى إلى الدورات التدريبية التي بها معلمين متعددين

توجد حالات كثيرة حيث تقوم مجموعة من الكلية بمشاركة مسؤوليات التدريس الخاصة بالدورة التدريبية. وتقوم "تقديرات مستوى Enterprise" بتجميع بيانات محددة لقسم دورة تدريبية وليس لدور مستخدم محدد.

وعندما يتم نشر تقديرات المستوى لأقسام يتشارك فيها معلمين متعددين في مسؤوليات التعليم، يكون من الممكن تجميع بيانات لكل معلم عن طريق إنشاء تقدير مستوى محدد لهذه الأقسام حيث توجد صفحات متعددة للأسئلة المرتبطة بالمعلم. ويجب توجيه الطلاب نحو إكمال كل صفحة من الأسئلة لكل معلم في الدورة التدريبية.

ولا يجب نشر نتائج تقدير المستوى إلى قسم الدورة التدريبية. كبديل، قم بتنزيل البيانات وتحليل البيانات لكل معلم، ثم إرسالها للمراجعة عن طريق البريد الإلكتروني أو التوزيع عبر نظام "إدارة المحتوى" بدلاً من إعداد التقارير التلقائي.

نشر النتائج والتقارير للمعلمين 

عند إنشاء فترة للرد على تقدير مستوى، يمتلك مالك أو مدير تقدير المستوى الفرصة لتعيين تاريخ ووقت لنشر النتائج للمعلمين من خلال دورات Learn التدريبية الخاصة بهم في حالة أن النتائج سيتم نشرها للمعلمين.  

وعند تعيين خيارات جدولة إرسال وإغلاق تقدير المستوى، سيكون بإمكان مالك تقدير المستوى أيضاً تعيين متى يتم نشر النتائج لمستخدمي الكلية. ويكون خيار نشر نتائج تقدير المستوى قيد الإيقاف بشكل تلقائي. لتحرير النتائج، فقط حدد المربع الموجود بجوار  تحرير نتائج تقدير المستوى وتعيين تاريخ ووقت لتحرير النتائج. يستطيع المستخدم تعيين إصدار النتائج على الفور، ليتمكن المعلمين من عرض النتائج فور تحديث البيانات كل ليلة، أو في وقتٍ لاحق بعد انتهاء الفترة المخصصة للرد على تقدير المستوى (باستخدام الإعداد إظهار بعد ). كما يمتلك أيضاً ملاك تقدير المستوى خياراً يسمح بإتاحة نتائج تقدير المستوى لفترة محددة فقط من الوقت. وعن طريق استخدام الإعداد إظهار حتى ، تتاح النتائج للمراجعة فقط في قسم دورة Learn التدريبية في الإطار المؤسس. في الصورة الموجودة أدناه، يتم إغلاق تقدير المستوى في 11:59 مساء، يوم 15 مايو 2013. وتتم إتاحة النتائج في الساعة 4:00 صباح يوم 16 مايو 2013، للمراجعة بواسطة  المعلمين في أقسام الدورة التدريبية التي تم إجراء تقدير مستوى عليها. ولن تكون النتائج متاحة بعد مرور الفترة الزمنية المحددة.

ويسمح إصدار النتائج أثناء وجود تقدير المستوى قيد التقدم للكلية برؤية تطور النتائج الخاصة بهم على مدار فترة الرد المحددة. ويساعد هذا الأمر أيضاً على زيادة نسبة التوافق برؤية عدد الطلاب الذين قاموا بالرد على قسم محدد من الدورة التدريبية. يسمح هذا الأمر للمعلم بتذكير الطلاب بالرد وزيادة عدد ردود الطلاب. كما يسمح هذا الأمر للمعلم بمتابعة مراقبة النتائج.

ويمكن تحديث إعدادات تحرير نتائج تقدير المستوى عند الحاجة، حتى بعد إرسال تقدير المستوى. ويكون هذا الأمر مفيداً بشكل خاص عندما يحتاج المستخدم إلى الوصول إلى النتائج في وقت مستقبلي أو إذا تم تعيين الإعدادات بشكل غير صحيح. لا يرى المستخدمين الطلاب نتائج تقدير المستوى. كذلك، فإن الخيار الخاص بمتابعة تحرير نتائج تقدير المستوى يتاح فقط عندما يتم إرسال تقدير المستوى إلى المستخدمين المسجلين في الدورات التدريبية أو منتديات المجموعات. 

زيادة معدلات ردود الطلاب

تعتبر معدلات ردود الطلاب والقائمين الآخرين بالرد من بين التحديات الأساسية لتجميع البيانات لتقديرات المستوى. وتوفر تقديرات مستوى Enterprise أدوات متعددة للمساعدة على زيادة معدلات الرد: إعلامات تقديرات المستوى باستخدام الإعلامات الموجودة ضمن قائمة التنقل العامة ورسائل الإعلام الموجودة في أقسام الدورة التدريبية والبريد الإلكتروني. وبالإضافة إلى هذه الميزات، فإن تقديرات المستوى التي تم إنشائها في "تقديرات مستوى Enterprise" تعتبر من الميزات المناسبة للهواتف النقالة. كما يستطيع أيضاً مالك تقدير المستوى أو مديره تعيين التذكيرات التلقائية لتنبيه القائمين بالرد. يتم إرسال التذكيرات إلى من لم يقوموا بإكمال تقدير المستوى. ويمكن إرسال التذكيرات عند فترات زمنية محددة بالساعات أو الأيام أو الأسابيع أو الأشهر أو قد يتم الإرسال في وقت وتاريخ محددين. 

ويمكن تخصيص كل تذكير بتقدير مستوى ليتضمن حقول متغيرة لإعلام الطالب بالمزيد حول الغرض من تقدير المستوى هذا. ولمعرفة المزيد حول تحرير التذكيرات، راجع  كيفية إنشاء فترات الرد.

يتم إرسال التذكيرات إلى من لم يقوموا بإكمال تقدير المستوى فقط. 

إتاحة نتائج تقديرات المستوى للإدارة والمستخدمين الآخرين

في بعض الحالات، يحتاج مستخدمين آخرين خلاف مالك تقدير المستوى أو مديره إلى الوصول إلى بيانات تقدير المستوى لأغراض تتعلق بإعداد تقارير حول مجموعة من الدورات التدريبية أو وحدة أعمال محددة داخل المؤسسة. بدلاً من إنشاء تقديرات مستوى لكل وحدة أ‘مال، يستطيع مالك أو مدير تقدير المستوى إضافة مستخدمين إضافيين كملاك لتقدير المستوى. وتؤدي إضافة هؤلاء المستخدمين كملاك إلى منح مستخدمين محددين حق الوصول إلى بيانات تقدير المستوى. ويستطيع كل مالك تصدير البيانات أو تحليل النتائج لوحدات الأعمال الخاصة هذه لتقدير المستوى ككل. 

وتكون هذه العملية مفيدة بشكل خاص عند الحاجة لوصول مستخدمين متعددين إلى البيانات لمراجعة البرنامج أو التخطيط أو مراجعة الكلية أو قياس مستوى رضاء الطلاب أو الاعتماد أو أي عمليات غير أكاديمية أخرى مثل الرد على تقديرات المستوى المجمعة لبرنامج السنة الأولى أو خدمات المكتبة أو برمجة المناهج الدراسية المشتركة.

كيفية إضافة مالك تقدير مستوى

  1. قم بتسجيل الدخول إلى Blackboard كمدير تقدير مستوى أو مالك لتقدير المستوى الذي سيتم إضافة ملاك إضافيين إليه.
  2. انقر فوق تقديرات مستوى Enterprise من القائمة "أدوات" من صفحة المنفذ أو صفحة "مسؤول النظام". كما يستطيع أيضاً العملاء الذين يقومون بترخيص "تقييمات Outcomes" الوصول إلى "تقديرات مستوى Enterprise" باستخدام "لوحة معلومات تقييم Outcomes.
  3. حدد القائمة السياقية لتقدير المستوى الذي يحتاج المالك(الملاك) إلى إضافته، ثم حدد إضافة مالك تقدير مستوى.
  4. انقر فوق إضافة مالك للاستعراض، وحدد ملاك تقدير المستوى المناسبين.
  5. انقر فوق  تقديم.

اقتراحات استخدام بيانات التقديم المصدرة

يمكن تصدير بيانات الرد المجمعة واسطة "تقديرات مستوى Enterprise" والتعامل معها في أداة خارجية لإدارة البيانات مثل Microsoft Excel أو SPSS أو SAS أو أي برنامج أخر مشابه. كما يمكن التعامل مع البيانات المصدرة واستخدامها لمجموعة متنوعة من متطلبات إعداد التقارير غبر المؤسسة ومنها:

  • إنشاء تقارير مخصصة خاصة ببرنامج و/أو وحدة أكاديمية.
  • مرجعية البيانات إلى نظام معلومات الطلاب لمقارنة النتائج حسب المعلومات الديموغرافية الأخرى مثل الدرجة الأكاديمية أو GPA أو برنامج الدرجة أو حالة المساعدة المالية أو أي معلومات تعريفية أخرى.
  • إتاحة البيانات والتقارير لأصحاب المصالح الخارجيين لأغراض تتعلق بالاعتماد المؤسسي والاعتماد البرمجي ومراجعة البرنامج والتخطيط الاستراتيجي والعمليات الأخرى المشابهة.
  • البيانات ذات قيم النقاط المقترنة بالردود التي أنشأت بيانات ردود قابلة للعد من خلال الردود المقيمة بدلاً من البيانات النوعية من خلال عملية عد بسيطة للردود.
  • إتاحة البيانات للطلاب باستخدام قاعدة بيانات منظمة وقابلة للبحث كطريقة لقياس مستوى رضاء الطلاب السابقين فيما يتعلق بالكلية لأغراض تتعلق بتطوير الجدول والحفاظ على الجودة.

وستقدر Blackboard مشاركة مستخدمي "تقديرات مستوى Enterprise" حول كيفية استخدام البيانات المصدرة ضمن مؤسساتهم للأغراض المذكورة أعلاه أو لأغراض أخرى.