التخطي إلى المحتوى الرئيسي
pdf?stylesheet=default
Blackboard Help

المشكلات المعروفة لـ Collaborate Ultra - أغسطس 2015

لقد وضعنا في اعتبارنا إصلاح جميع المشكلات المعروفة في الإصدارات اللاحقة وقد تم ترتيبها حسب الأهمية استنادًا إلى انتشارها وتأثيرها وفاعلية حلها.

لمعرفة المزيد، راجع Collaborate on Behind the Blackboard (متوفر باللغة الإنجليزية فقط) لمعرفة المزيد. انقر فوق Knowledge Base (قاعدة المعارف) وقم بتضييق نطاق النتائج باستخدام القائمتين المنسدلتين Product (المنتج) وArticle Category (فئة المقال).

المشكلات المعروفة
المشكلة المعروفة الحالة
المتعلقة بالوصول
لا يتمتع المشاركون الذين يستخدمون التنقل بواسطة لوحة المفاتيح في مستعرض Firefox® بالتركيز المناسب على العناصر عند استخدام المفتاح Tab. تم الإصلاح
لا يتم حاليًا دعم مشاركة التطبيق لـ JAWS في Blackboard Collaborate. لا يمكن الوصول إلى ملحق مشاركة "سطح المكتب" الخاص بـ Google. إذا كنت تقوم باستخدام برنامج قراءة الشاشة، فيمكنك مشاركة الملفات ولوح المعلومات الفارغ مع المشاركين لديك. ولكن لا يمكنك مشاركة تطبيق. مفتوحة
متعلقة بالصوت والفيديو
قد تظهر صورة للنص "avatar-x" بدلاً من صورة الشكل الرمزي الافتراضي. مفتوحة
متعلقة بمشاركة المحتوى
في بعض الحالات النادرة يمكن أن يشعر المشاركون بتعثرهم عند الشريحة الخطأ من العرض التقديمي لـ PowerPoint. يحتاج المنسقون إلى الرجوع إلى الشريحة التي تعثر عندها المشارك ليتمكن من المتابعة. يتعذر استعادتها
متعلقة بالعرض والوظائف
لا يستطيع المنسقون الوصول إلى القائمة الخاصة بالمستخدم الأخير الموجود على لوحة المشاركين. مفتوحة
عند اختيار المنسقين السماح للمنسقين فقط بعرض صور ملفات التعريف الخاصة بهم في الجلسة سيظل بإمكان المشاركين إضافة صورة ملف التعريف. لا تظهر صور ملفات تعريف المشاركين التي تتم إضافتها للمشاركين الآخرين في الجلسة. تم الإصلاح
عند مشاركة ملف وفتح لوحة المحادثة تتم محاذاة اسم الملف إلى اليسار فوق الملف بدلاً من وجوده في الوسط. تم الإصلاح
عند عدم امتلاك مشارك لميكروفون، أو عدم سماح المنسقين بمشاركة الصوت، يكون الزر الخاص بالمتابعة غير نشط في إعداد الصوت. ينبغي أن ينقر المستخدمون فوق تخطي اختبار الصوت للمتابعة. تم الإصلاح
عند قيام مشارك بعرض تعليقات وتكبير النص، يصبح السطر الأخير في نافذة المعلق غير مرئي. مفتوحة
عند قيام منسق في Google Chrome بمشاركة سطح المكتب الخاص به تومض مشاركة التطبيق. مفتوحة
متعلق بـ Flash®
سيتم قطع اتصال مستعرضات Flash وإعادة توصيلها كل 8 إلى 9 ثوانٍ في حالة اختيار المستخدم للرفض في مربع اختيار إعدادات Adobe Flash Player. مفتوحة
إذا قام مستخدمو Flash بالنقر فوق الفيديو الرئيسي في حالة عدم التواجد في وضع المتابعة، فقد يظهر أي محتوى مشترك في منطقة الصورة داخل صورة. انقر مرة أخرى لإظهار المحتوى في المنطقة الصحيحة. مفتوحة

سيشاهد المستخدمون الذين يعملون على نظام التشغيل Windows 10 ويستخدمون مستعرض Microsoft Edge رسالة خطأ تفيد بعدم تثبيت مكون Flash الإضافي، إذا لم يكن مكون Flash الإضافي ممكنًا لديهم. ينبغي أن يكون مكون Flash الإضافي ممكنًا في مستعرض Microsoft Edge. لتمكين مكون Flash الإضافي، راجع مقالة مشكلات Flash Player الخاصة بمستعرض Microsoft Edge لنظام التشغيل Windows 10.

تم الإصلاح
متعلق بمستعرض Internet Explorer® (IE)
عند قيام المعلقين بتغيير عنوان حقل إدخال النص الخاص بهم، لا يشاهد مستخدمو مستعرض IE 10 تغيير اسم العنوان. مفتوحة
المتعلقة بالتطويع المحلي
لا يدعم التعليق المباشر المغلق اللغات اليابانية والصينية المبسطة والصينية التقليدية والكورية. سيتلقى المستخدمون الذين قاموا بضبط المستعرضات الخاصة بهم إلى هذه اللغات رسالة خطأ عند التشغيل. مفتوحة
يرى المستخدمون الذين قاموا بتعيين مستعرضات Chrome إلى اللغات اليابانية والصينية المبسطة والصينية التقليدية طوابع زمنية غير مكتملة في الإعلامات. مفتوحة
سيرى المستخدمون الذين قاموا بتعيين المستعرضات الخاصة بهم إلى اللغة البولندية، الاختصار الإنجليزي للتسميات التوضيحية المغلقة بجانب المعلقين في لوحة المشارك. مغلقة
يتوفر رمز رفع اليد باللغة الإنجليزية فقط حتى الآن. مفتوحة
لن يتمكن المستخدمون الذين تم تعيين مستعرضاتهم إلى لغات أخرى خلاف اللغة الإنجليزية من مشاهدة أي نص باللغة الإنجليزية لبعض تحديدات أجهزة الفيديو والصوت. يتم توفير قائمة الأجهزة بواسطة نظام التشغيل، وليس Collaborate. تم الحل
متعلقة بالتسجيل
لا تتضمن التسجيلات بتنسيق MP4 الخاصة بسطح المكتب إلا المسار الأول فقط من مسارات التعليقات الأربعة المتاحة، في حالة إدخال التعليقات أثناء الجلسة المباشرة. مفتوحة
لا يتم تضمين من 10 إلى 15 دقيقة في التسجيل بعد قيام المنسق ببدء مشاركة لوح معلومات أو ملف فارغ، في حالة تسجيل الجلسة. مفتوحة
يظهر الوقت المبدئي لتحميل التسجيلات طويلاً للغاية. مغلقة
تتلف التسجيلات لبعض مستخدمي نظام التشغيل Mac/Window عند عرض مشاركة التطبيق أو لوح المعلومات في التسجيل. لمعرفة المزيد، راجعالمقالة الموجودة على Behind the Blackboard. مغلقة - بانتظار إصلاح Adobe
متعلق بمستعرض Safari®
مستعرضات Safari التي يكون فيها VoiceOver نشطًا، اقرأ "New Chat Message:" (رسالة محادثة جديدة:) عند قيام مستخدم آخر بكتابة رسالة محادثة باستخدام الرموز التعبيرية فقط. لا يتمكن VoiceOver من قراءة الرموز التعبيرية. مفتوحة
متعلقة بالإصدار 9.1 من Blackboard لأكتوبر 2014 وتكامل Learn SaaS
تفتقد الكتلة البرمجية الإنشائية لـ Collaborate الترجمة عند تعيين حزمة لغة لمثيل Blackboard Learn خلاف اللغة الإنجليزية. لمعرفة المزيد، راجعالمقالة الموجودة على Behind the Blackboard (متوفر باللغة الإنجليزية فقط). مفتوحة